Aviso de Privacidad
VERA Residencial
Estado: APROBADO POR ÁREA LEGAL — según instrucción del cliente
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
URL de publicación: https://veraresidencial.mx/aviso-de-privacidad
1. Identidad y responsable del tratamiento
REAL STATE CENTER FORTIUS, S.A. DE C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web de VERA Residencial, así como mediante formularios, WhatsApp, solicitudes de información, cotizaciones, solicitudes de visita y otros canales de contacto relacionados con el proyecto.
VERA Residencial es un proyecto inmobiliario comercializado bajo la marca ARCANOVA.
Responsable: REAL STATE CENTER FORTIUS, S.A. DE C.V.
Domicilio: Av. Hidalgo 2292 Int. 11, Col. Vallarta Norte, Guadalajara, Jalisco.
Correo electrónico: ventas@veraresidencial.mx
Teléfono: +52 33 3058 4752
2. Datos personales que podrán recopilarse
A través del sitio web de VERA Residencial y de sus distintos canales de contacto podrán recabarse, entre otros, los siguientes datos personales:
- nombre;
- número de teléfono;
- correo electrónico; y
- cualquier otra información que el prospecto proporcione voluntariamente al realizar una consulta, solicitar información, pedir una cotización, agendar una visita o comunicarse con el equipo comercial.
Los medios de contacto de VERA Residencial no están diseñados para solicitar datos personales sensibles. Se recomienda no proporcionar este tipo de información salvo que resulte estrictamente necesaria.
3. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- contactar a la persona interesada en relación con su solicitud;
- proporcionar información sobre VERA Residencial;
- atender dudas relacionadas con características, disponibilidad, superficies, condiciones comerciales u otros aspectos del desarrollo;
- elaborar y enviar cotizaciones;
- dar seguimiento comercial a prospectos;
- registrar y gestionar solicitudes de información;
- agendar, confirmar y dar seguimiento a visitas;
- atender comunicaciones recibidas a través del sitio web, WhatsApp, teléfono o correo electrónico; y
- mantener un historial razonable de las interacciones necesarias para brindar seguimiento y atención al prospecto.
En caso de que posteriormente se incorporen finalidades distintas a las anteriores, éstas serán informadas conforme a la legislación aplicable.
4. Analítica, publicidad y medición digital
El sitio web podrá utilizar herramientas tecnológicas destinadas a conocer su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y apoyar las actividades de comunicación y comercialización.
Estas herramientas podrán incluir, entre otras:
- analítica web;
- medición de visitas y conversiones;
- medición del rendimiento de campañas;
- atribución publicitaria;
- integración con plataformas de publicidad digital;
- administración de prospectos o CRM; y
- tecnologías similares.
Dependiendo de la herramienta utilizada, podrán tratarse datos técnicos o de navegación, tales como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fuente de acceso, identificadores digitales e información relacionada con la interacción con el sitio.
5. Proveedores tecnológicos y transferencias
REAL STATE CENTER FORTIUS, S.A. DE C.V. podrá apoyarse en proveedores externos para operar el sitio web y prestar servicios relacionados con la atención comercial de VERA Residencial.
Dichos proveedores podrán incluir servicios de:
- alojamiento web;
- correo electrónico;
- formularios;
- mensajería;
- almacenamiento;
- administración de prospectos;
- analítica;
- publicidad digital;
- seguridad informática; y
- otros servicios tecnológicos necesarios para la operación.
Cuando dichos proveedores traten datos personales únicamente por cuenta e instrucciones de REAL STATE CENTER FORTIUS, S.A. DE C.V., actuarán como encargados del tratamiento conforme resulte aplicable.
Asimismo, podrán realizarse transferencias de datos cuando sean necesarias para atender una solicitud, cumplir obligaciones legales o contractuales, o cuando exista otra causa permitida por la legislación aplicable.
Cuando una transferencia requiera consentimiento de la persona titular, éste será recabado en los términos correspondientes.
6. Derechos ARCO
La persona titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
ventas@veraresidencial.mx
Se recomienda indicar en el asunto: "Solicitud de Derechos ARCO".
La solicitud deberá incluir, al menos:
- nombre de la persona titular;
- información suficiente para identificarla;
- un medio para recibir notificaciones;
- descripción clara de los datos personales involucrados; y
- el derecho ARCO que desea ejercer.
Cuando sea necesario, podrá solicitarse documentación que permita acreditar la identidad de la persona titular o, en su caso, la representación legal correspondiente.
7. Limitación del uso de datos y revocación del consentimiento
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para aquellos tratamientos que dependan del mismo.
La solicitud deberá enviarse a:
ventas@veraresidencial.mx
La petición deberá incluir el nombre de la persona titular, datos suficientes para identificar su relación o comunicación con VERA Residencial y una descripción clara de la solicitud.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y será atendida conforme a la legislación aplicable.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio web de VERA Residencial podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y otras tecnologías similares para:
- permitir el funcionamiento del sitio;
- recordar determinadas preferencias;
- obtener estadísticas de navegación;
- medir resultados de campañas;
- analizar la interacción con contenidos; y
- apoyar actividades publicitarias.
Algunas de estas tecnologías podrán ser proporcionadas por terceros.
Cuando técnicamente resulte posible, las personas usuarias podrán administrar determinadas cookies desde la configuración de su navegador o mediante las herramientas de preferencias habilitadas en el sitio.
9. Seguridad y conservación de la información
REAL STATE CENTER FORTIUS, S.A. DE C.V. procurará adoptar medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, atender obligaciones legales o administrativas y dar seguimiento a solicitudes o relaciones comerciales.
10. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado como consecuencia de cambios legales, operativos, tecnológicos, comerciales o derivados de las prácticas de tratamiento de datos personales.
Las modificaciones serán comunicadas mediante su publicación en:
https://veraresidencial.mx/aviso-de-privacidad
Cuando la naturaleza de los cambios lo requiera, podrán utilizarse adicionalmente otros medios razonables de comunicación.
11. Datos de contacto del responsable
Responsable del tratamiento: REAL STATE CENTER FORTIUS, S.A. DE C.V.
Proyecto: VERA Residencial
Marca desarrolladora: ARCANOVA
Domicilio: Av. Hidalgo 2292 Int. 11, Col. Vallarta Norte, Guadalajara, Jalisco.
Correo electrónico: ventas@veraresidencial.mx
Teléfono: +52 33 3058 4752
Sitio web: https://veraresidencial.mx
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Última actualización: 17 de septiembre de 2026.